Article 1 : Préambule
Les présentes CGV régissent les ventes de produits ou services proposés sur le site Bambouserai. En passant commande, l’acheteur accepte intégralement ces conditions.
Article 2 : Produits ou services
- Les produits exposés sur le site Bambouserai sont des bambous [ou autre type de produit si nécessaire].
- Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé.
Article 3 : Tarifs
- Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
- Les frais de livraison et autres charges supplémentaires sont précisés lors de la validation de commande.
Article 4 : Commandes
- Les commandes se font exclusivement en ligne via le site.
- Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l’acheteur après validation.
Article 5 : Paiement
- Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
- En cas de non-paiement, la commande ne pourra être traitée.
Article 6 : Livraison
- Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par l’acheteur.
- Le délai de livraison est mentionné lors de la validation de la commande.
- En cas de retard, Bambouserai s’engage à en informer l’acheteur.
Article 7 : Droit de rétractation
- Conformément au Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
- Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Article 8 : Garanties
- Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.
- Toute réclamation doit être formulée par e-mail à [adresse e-mail à compléter].
Article 9 : Responsabilité
L’entreprise Bambouserai décline toute responsabilité en cas de :
- Mauvaise utilisation des produits par l’acheteur.
- Retards ou interruptions de service dus à des cas de force majeure.
Article 10 : Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents en France