Le bloc 1 RELATION CLIENT NEGOCIATION VENTE
Le Bloc 1 présente différente catégories qui a pour objectif d’évaluer , à exercer nos capacité et à évaluer les capacité qu’on s’approprie tout au long des années
| Les activités et taches | Les compétences à acquérir |
| – Développement de la clientèle -Animation de la relation client -La Négociation vente | -Cibler et prospecter la clientèle -Négocier et accompagner la relation client -Organiser et animer un évènement commercial |
C0-1 Cibler et prospecter la clientèle
C0-2 Négocier et accompagner la relation client
C0-3 Organiser animer un évènement commerciale
Le bloc 2 RELATION CLIENT ET DIGITALISATION
Le bloc 2 a pour objectif de mettre en œuvre nos capacité à exercer les différentes activités :
-Gestion de la relation client à distance -Gestion de la e-relation clients -Gestion de la vente en e-commerce
Les compétences à acquérir :
-maitriser la relation client omnicanal -animer la relation client
Le bloc 3 ANIMATION DE RESEAUX
- le développement et l’animation du réseau de distributeurs
- le développement et l’animation du réseau de partenaires
- le développement et l’animation du réseau de vente directe
Chaque partie comporte plusieurs chapitres destinés à nous aider à développer des compétences et à acquérir des savoirs propres à la discipline.
CEJM APPLIQUEE
Tout au long de l’année nous allons exercer différent thème 1, 2, 3 ou on devras souvent travailler par groupe pour augmenter nos capacités à échanger en groupe