TOUSENNORVEGE.FR
Dernière mise à jour : 19 novembre 2025
L’agence TOUSENNORVEGE.FR, soucieuse des droits des individus, en particulier au regard des traitements automatisés, a mis en place cette politique de confidentialité visant la transparence la plus totale concernant la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).
1. Responsable du Traitement
- Dénomination : TOUSENNORVEGE.FR (Éditeur du site, cf. Mentions Légales)
- Siège Social : [Numéro] Rue Malbosc, 34000 Montpellier
- Contact DPO/Responsable RGPD : service.client@tousennorvege.fr
2. Données Collectées, Finalités et Bases Légales
| Type de Donnée Collectée | Finalité du Traitement | Base Légale (RGPD) | Durée de Conservation |
| Données d’identification (Nom, Prénom, Email, Téléphone, Adresse) | Gestion des demandes de devis et exécution des contrats de voyage (réservation, facturation). | Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles. | 5 ans après la fin du contrat/relation commerciale. |
| Données de navigation (Adresse IP, pages consultées, terminal) | Amélioration du service, statistiques d’audience, sécurité du site. | Intérêt légitime de l’Éditeur. | 13 mois maximum (pour les Cookies). |
| Préférences de voyage (Dates, type de séjour, nombre de personnes) | Personnalisation des offres commerciales (marketing ciblé). | Consentement de l’Utilisateur. | Jusqu’au retrait du consentement. |
3. Destinataires des Données
Les données collectées sont destinées aux équipes internes de TOUSENNORVEGE.FR chargées de la gestion des réservations.
Elles peuvent être transmises à des partenaires tiers uniquement dans le cadre de l’exécution du contrat de voyage, notamment :
- Compagnies aériennes et maritimes (pour les billets).
- Hébergeurs norvégiens (hôtels, rørbuer, hytter).
- Prestataires d’activités sur place (excursion, safari, guide).
- Autorités douanières et administratives (en cas d’obligation légale).
L’Agence s’assure que ces partenaires respectent la réglementation en vigueur concernant la protection des données.
4. Transfert des Données Hors UE
La Norvège, bien que non membre de l’Union Européenne, fait partie de l’Espace Économique Européen (EEE) et est considérée par la Commission Européenne comme assurant un niveau de protection adéquat des données personnelles.
Par conséquent, les transferts de données nécessaires à la réalisation de votre voyage en Norvège sont effectués en toute sécurité et conformément aux exigences du RGPD.
5. Droits de l’Utilisateur
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
| Droit | Description | Modalité d’Exercice |
| Droit d’accès | Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie. | Par email ou courrier au Responsable du Traitement. |
| Droit de rectification | Demander la correction des informations inexactes ou incomplètes. | Par email ou courrier au Responsable du Traitement. |
| Droit à l’effacement (Droit à l’oubli) | Obtenir l’effacement de vos données sous certaines conditions (ex: retrait du consentement). | Par email ou courrier au Responsable du Traitement. |
| Droit d’opposition | Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour le marketing direct. | Via le lien de désabonnement dans nos communications ou par email. |
| Droit à la portabilité | Recevoir les données que vous avez fournies, dans un format structuré couramment utilisé. | Par email au Responsable du Traitement. |
Toute demande relative à ces droits doit être faite par écrit, signée, et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité valide, envoyée à l’adresse email ou postale indiquée au point 1.
6. Cookies
Le Site utilise des « cookies » (petits fichiers texte stockés sur votre terminal) pour faciliter votre navigation et mesurer l’audience.
- Acceptation des Cookies : En continuant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation des cookies dans les conditions prévues par la présente politique.
- Gestion des Cookies : Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser l’installation des cookies. Le refus peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services ou fonctionnalités du Site.
7. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, en France, la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).